Hướng dẫn tích hợp Chatbot Facebook Messenger vào Website

Trong thời điểm hiện nay, việc đồng bộ mọi thứ về một chỗ luôn là việc ưu tiên hàng đầu. Vừa giúp người quản lý tiết kiệm được thời gian, vừa giảm bớt gánh nặng công việc.

Với việc bạn đang sở hữu một website và một kênh bán hàng trên mạng xã hội là facebook. Bạn có thể vừa nhắn cho khách hàng truy cập trên website, lẫn facebook bằng cách sử dụng chatbot. Và công cụ chatbot tự động mà mình muốn giới thiệu tới các bạn là Harafunnel.

Chatbot là gì?

Chatbot là một công cụ tự động nhắn tin trên Fanpage Facebook. Khi khách hàng truy cập vào Fanpage của bạn trên Facebook, chatbot sẽ tự động nhắn tin hỏi thăm khách hàng, hoặc nếu khách hàng nhắn tin vào Fanpage của bạn thì chatbot cũng sẽ tự động phản hồi lại câu hỏi của khách.

Trước đây, đã có nhiều công cụ tự động chat với người dùng trên facebook rồi. Nhưng tất cả hầu hết đều được sản xuất ở hệ thống nước ngoài, nên việc bất cập ngôn ngữ là điều không thể tránh khỏi cho những nhà kinh doanh online trên facebook tại Việt Nam.

May mắn thấy, Harafunnel cũng ra đời trong thời điểm đó, và mọi thứ đã trở nên dễ dàng hơn. Chưa hết, bạn còn có thể gắn chatbot harafunnel vào website, và cho khách hàng truy cập website của mình kết nối với tài khoản facebook và liên lạc ngay cho bạn mà không cần phải truy cập vào facebook.

Xem thêm: hướng dẫn tạo website miễn phí nhanh trong 1 phút

Hướng dẫn cài đặt Chatbot vào Facebook

Để cài chatbot Harafunnel, các bạn hãy tiến hành theo cách bước sau:

  1. Truy cập Website: Harafunnel.com
  2. Chọn nút “Đăng ký miễn phí”
  3. Điền thông tin và ngành nghề
  4. Chọn Fanpage cần cài đặt
  5. Xong

Việc tiếp theo của bạn là xem Video dưới đây để biết cách setup các thiết lập bên trong Harafunnel:

Tích hợp Chatbot vào Website

Nếu bạn muốn đồng bộ tin nhắn giữa website và facebook và cho khách hàng nhắn tin trực tiếp cho bạn thì hãy thực hiện các thao tác sau.

  1. Truy cập Harafunnel.com
  2. Đăng ký tài khoản
  3. Liên Kết Fanpage
  4. Click vào Growth Tools
  5. Chọn Customer Chat
  6. Click Install JavaScript Snippet
  7. Gõ tên miền website bạn cần cài đặt
  8. Click Next
  9. Copy đoạn mã
  10. Click Finish
  11. Nhìn lên góc phải
  12. Click Enable
  13. Save
  14. Lấy đoạn mã đã Copy, bỏ vào trước thẻ /head trong file header của Website.

Hoặc Copy đoạn mã này bỏ vào thẻ </head> trong file header.php của website của bạn.

 <!-- harafunnel --><script src="//harafunnel.com/widget/*.js" async="async"></script>

Sửa đoan /*.js thành id harafunnel của bạn, ví dụ của mình là 48404731… thì sẽ là 48404731.js.

ID thì bạn lấy ở URl nhé  nhớ là chỉ copy phần số, không lấy phần chữ nha.

Xem video để biết cách tích hợp chatbot vào Website:

Hi vọng hướng dẫn trên sẽ giúp bạn hiểu được chatbot là gì và cách vận hành nó. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang tổng hợp các công cụ hỗ trợ website để biết thêm về những tiện ích cần thiết cho việc vận hành kinh doanh online.

Liêm MKT – Thiet Ke Web Free

Trả lời

Facebook
Youtube
Zalo
Gọi Liêm